Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous explique, de manière transparente et aisée à comprendre, comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation des applications YELKY et nos services d'intelligence artificielle générative sur notre site web humangames.tv (les « Services").
Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") s'appliquent à votre utilisation de YELKY, ainsi que de tous nos services destinés aux personnes physiques, y compris les applications, technologies et sites Internet associés ("Services"). Les Services sont réservés à l'utilisation personnelle et non commerciale par les consommateurs. Lorsque vous acceptez ces Conditions ou utilisez les Services, vous concluez un contrat avec nous.
En tant qu'entreprise responsable du traitement de vos données personnelles, Human Games est l'entité qui décide comment et pourquoi vos informations personnelles sont collectées, stockées et utilisées. Nous sommes soucieux de votre vie privée et nous nous engageons à vous informer clairement sur la façon dont vos données sont traitées.
Qui sommes-nous. Human Games est une entreprise spécialisée dans la création et le développement d'applications immersives basées sur l'intelligence artificielle (IA). Notre mission est de fournir des outils éducatifs innovants et des assistants virtuels qui rendent l'IA bienveillante et utile pour les utilisateurs. Nous nous engageons à promouvoir l'utilisation responsable et éthique de l'IA dans tous nos produits et services.
Human Games SAS est une société française par Actions Simplifiée immatriculée à Nancy, sous le numéro 512 465 691 R.C.S. Nancy, dont le siège social est situé au 16 rue de Regniéville, 54000 Nancy ("nous",ou « Human Games »).
Comment nous contacter :
Human Games est votre sous-traitant pour le traitement des données à caractère personnel liées à vos activités professionnelles. Lorsque vous utilises nos services, vous êtes considéré comme le responsable du traitement des données, tandis que nous sommes le sous-traitant. Cela signifie que vous déterminez les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, et que nous traitons ces données en votre nom et conformément à vos instructions pour fournir les Services.
Champ d’application de la Politique de Confidentialité. La Politique de Confidentialité ne couvre que les traitements de données que nous effectuons en tant que responsable du traitement, c'est-à-dire les activités pour lesquelles nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel. Elle ne s'applique pas aux traitements que nous effectuons en votre nom en tant que sous-traitant, qui sont régis par notre accord sur la protection des données et vos instructions.
Nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant (les « Données à caractère personnel ») comme suit :
Données à caractère personnel que vous fournissez : Nous recueillons des Données à caractère personnel si vous créez un compte pour utiliser nos Services ou communiquez avec nous comme suit :
Pour profiter pleinement de notre gamme de produits et services, il est nécessaire de créer un compte avec nous. Pour cela, vous devrez nous fournir certaines informations personnelles.De même, si vous choisissez d'utiliser nos offres payantes, nous aurons besoin d'informations de paiement pour les traiter. Il est important de noter que certaines informations sont nécessaires si vous souhaitez utiliser plusieurs de nos produits et services de manière efficace.Lorsque vous créez un compte chez nous, il faudra fournir certaines informations personnelles pour que nous puissions vous offrir nos services.
Nous recueillons les renseignements associés à votre compte :
Nous collectons les données à caractère personnel que vous fournissez lors de l'utilisation de nos Services, notamment :
Nous utilisons vos données personnelles à des fins précises, notamment pour :
Pour les utilisateurs agissant en qualité de consommateurs :
Pour tous les utilisateurs :
Nous conserverons vos Données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services ou aux autres finalités professionnelles légitimes telles que la résolution de litiges, des raisons de sûreté et de sécurité, ou le respect de nos obligations légales. La durée de conservation des Données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs, tels que :
Les données ne seront pas traitées à moins qu'elles soient nécessaires pour fournir les Services ou pour répondre à des obligations légales.
Nous pouvons aussi agréger ou anonymiser les Données à caractère personnel afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier, et utiliser ces renseignements aux fins susmentionnées. Il s’agit, par exemple, d’analyser l’utilisation de nos Services pour améliorer et ajouter des fonctionnalités, ou de mener des recherches. Nous conserverons et utiliserons les informations anonymisées sous une forme anonymisée et n’essaierons pas de réidentifier les informations, sauf si une obligation légale l’exige. Vous pouvez en faire la demande envoyant un mail à privacy@humangames.tv ou en vous rendant sur la page humangames.tv/support
Certaines données (Données liées au Compte et Informations sur l'utilisation du service) son effacées à la fermeture du compte après un délai de 30 (trente) jours nécessaire aux opérations.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nous ne vendrons jamais ces informations ni ne les partagerons avec des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour l'exécution du contrat ou en vertu d'une obligation légale.
Nous utilisons ces informations exclusivement pour améliorer le bon fonctionnement de nos applications et services.
Seuls les données de compte permettant les achats de YELKY sont partagées avec Google, Apple et Facebook.
Si malgré toutes les mesures que nous avons mis en œuvre les données venaient à être compromises, une notification immédiate aux utilisateurs affectés.
Lorsque vous utilisez YELKY, votre voix est transcrite en texte. Cette opération peut intégrer des informations personnelles que l'IA cite ou reprend pour rendre la réponse et l'échange plus intelligible. Ces données peuvent être partiellement ou complètement envoyées à l'utilisateur afin qu'il puisse analyser son expérience. Une fois l’email envoyé ou la session terminée, ces données sont automatiquement effacées. Si vous le souhaitez, nous pouvons conserver ces données et les stocker à un emplacement auquel seul vous avez accès. Les données collectées sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les fichiers (textes, PDF, Images, Audio ou autres) que vous envoyez via notre plateforme web sont stockés dans un emplacement auquel seul vous avez accès. Vous pouvez les effacer partiellement ou complètement à tout moment, soit de votre propre initiative, soit sur demande de notre part.
Nous mettons régulièrement à jour nos systèmes de stockage afin de bénéficier des outils performants et actualisés. Des sauvegardes (Backup) sont régulièrement exécutés afin pénaliser le moins possible les utilisateurs en cas d’incidents.
Nous prenons soin de protéger les échanges entre serveurs et appareils (téléphone portable, casque VR et ordinateur personnel) en utilisant des méthodes de sécurité renforcées. Les données sont cryptées (SHA-256 et/ou équivalent) avant d'être envoyées, ce qui réduit considérablement le risque de piratage. Les transmissions sont encrypté (Systèmes à clé symétrique / asymétrique) pour protéger les échanges contre les attaques malveillantes. Nous avons un Haut niveau de filtrage de requête et cloisonnement des accès. Nous mettons régulièrement à jour nos serveurs et appareils pour prendre en compte les vulnérabilités découvertes, ce qui nous permet de minimiser les risques d'incidents. En cas d'incident, nous sommes déterminés à agir rapidement pour résoudre le problème et minimiser les pertes.
Malgré toutes les mesures que nous prenons pour assurer la sécurités, il n’est pas à exclure que des incidents surviennent et perturbe l’utilisation de YELKY. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible de la nature de l’incident et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier. Le basculement sur notre système de sauvegarde permettra de restaurer dans les meilleures conditions possibles le bon fonctionnement de YELKY.
Seuls quelques collaborateurs de de Human Games autorisés ont accès aux données. Nous utilisons des mesures de sécurité renforcées pour protéger nos locaux et nos systèmes. Bien que nous ne puissions pas garantir une sécurité absolue, nous sommes déterminés à protéger vos informations avec la plus haute importance.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les parties prenantes qui nous fournissent des informations appliquent des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos données personnelles. Les parties prenantes peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité. En conséquence, nous ne sommes pas responsables en cas de perte, d'utilisation abusive ou d'accès non autorisé à vos données personnelles due à une vulnérabilité ou une erreur liée à un tiers.
Nous sommes également responsables de la sécurité du Service et des sites Internet affiliés, et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et choisir des tiers sérieux. Nous vous encourageons à prendre soin de votre sécurité en ligne et à surveiller vos compte-rendus de transaction et vos informations personnelles. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données à caractère personnel à tout moment :
Vous pouvez exercer certains de ces droits par le biais de votre compte YELKY accessible dans le menu settings de l’application YELKY. Si vous n’êtes pas en mesure d’exercer vos droits par le biais de votre compte, veuillez soumettre votre demande via humangames.tv/support ou l’envoyer à l’adresse privacy@humangames.tv
Nous sommes déterminés à protéger l'intégrité de vos données et à vous garantir que celles-ci sont sauvegardées de manière fiable. Nous effectuons régulièrement des sauvegardes (backups) pour assurer la bonne continuité du fonctionnement de nos applications.
Nous savons que les données des utilisateurs peuvent contenir des erreurs de transcription numérique occasionnelles. Cependant, ces erreurs ne sont pas significatives et ne compromettent pas la précision des informations fournies.
Nos Services ne sont pas destinés à et ne sont pas conçus pour les enfants âgés de moins de 13 ans. Nous nous engageons à ne recueillir sciemment aucune donnée à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Si vous avez des raisons de croire que un enfant de moins de 13 ans a fourni des données à caractère personnel à travers nos Services, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@humangames.tv. Nous examinons toutes les notifications et, le cas échéant, supprimons les données à caractère personnel de nos systèmes.
Nous pouvons apporter de temps en temps des modifications à la présente Politique de Confidentialité . Dans ce cas, nous publions une version mise à jour et une date d’entrée en vigueur sur cette page Internet, à moins qu’une autre modalité de notification spécifique ne soit requise par la loi applicable.
Pour toutes questions ou préoccupations qui ne sont pas déjà abordées dans la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter à l'adresse privacy@humangames.tv